تأمين المركبات

يغطي تأمين مسؤولية الطرف الثالث الأضرار أو الإصابات التي تلحق بالآخرين أو بمركباتهم أو ممتلكاتهم. ولا يغطي الأضرار التي تلحق بمركبتك الخاصة.

نعم، تخضع التغطية لموافقة الاكتتاب بناءً على نوع المركبة وقيمتها وملف المخاطر.

نعم، تعتمد التغطية على عمر المركبة وحالتها وتقييم الاكتتاب.

نعم، تتوفر تغطية المقطورات حسب نوع الوثيقة والإضافات المختارة.

تتوفر تغطية عُمان كامتداد اختياري حسب شروط الوثيقة.

عادةً ما تتوفر خدمة المساعدة على الطريق داخل دولة الإمارات. أما التغطية في دول مجلس التعاون الخليجي فتعتمد على شروط الوثيقة والامتدادات المختارة.

يُعرَّف السائق الشاب عادةً بأنه من يقل عمره عن 25 عامًا أو لديه خبرة قيادة محدودة. وقد يتم تطبيق نسبة تحمّل إضافية أو زيادة في القسط.

نعم، بشرط أن يحملوا رخصة قيادة سارية. وقد يتم تطبيق نسبة تحمّل إضافية عند المطالبة وفقًا لشروط الوثيقة.

نعم، قد يؤثر سجل المطالبات وتاريخ القيادة على تسعير الوثيقة.

عادةً ما تُصدر وثائق تأمين المركبات لمدة 13 شهرًا.

نعم، يجب تقديم إثبات البيع أو نقل الملكية.

نعم، يخضع استرداد القسط لشروط وثيقة التأمين الموحدة للمركبات الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، بالإضافة إلى رسوم الإلغاء المطبقة.

يتم احتساب مبلغ الاسترداد وفق نظام النسبة قصيرة الأجل، وذلك حسب شروط وثيقة التأمين الموحدة للمركبات الصادرة عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، ورسوم الإلغاء المطبقة.

لا يمكن نقل وثيقة تأمين المركبات إلى مالك آخر، ويجب إصدار وثيقة جديدة.

نسبة التحمل هي المبلغ الذي يتوجب عليك دفعه عند المطالبة قبل أن تتحمل شركة التأمين باقي المبلغ.

قد يتم تطبيق أكثر من نسبة تحمّل في حال تحقق أكثر من شرط، مثل تطبيق تحمّل السائق الشاب بالإضافة إلى نسبة التحمل الأساسية.

تختلف المدد بحسب اكتمال المستندات وتقرير الشرطة وموافقات الإصلاح، وستصلك تحديثاتٌ عبر المسار المعتاد للمطالبة.

تُعالَج المدفوعات عبر التحويل البنكي أو بشكل مباشر إلى ورشة الإصلاح، بحسب نوع المطالبة.

إصلاح الوكالة: تُنفّذ الأعمال في ورش مُعتمَدة لدى الوكيل الرسمي للشركة المصنّعة.

إصلاح خارج الوكالة (الشبكة المعتمدة): تُنفّذ الأعمال في ورش مُدرَجة ضمن شبكة الورش المعتمدة لدى المؤمّن.

قد تتاح ميزة إصلاح وكالة مدى الحياة للمركبات المؤهّلة بحسب اختيار خطة التأمين.

تُنفّذ الإصلاحات لدى ورش الوكالة المعتمدة أو ورش الشبكة المعتمدة بحسب وثيقتك.

قد تشمل على سبيل المثال:

• الدعم الميكانيكي عند التعطّل
• سحب المركبة بعد الحادث
• تشغيل البطارية
• تبديل الإطار
• توريد الوقود
• المساعدة عند إغلاق المفاتيح داخل المركبة

الهاتف وواتساب: 600 544 040

تعتمد فئة المركبة البديلة على شروط الوثيقة والتوافر.

قد يتاح صرفٌ نقدي (استرداد) وفق شروط الوثيقة وأهلية المطالبة.

نعم، عند تضمين بدل استئجار سيارة في وثيقتك واستيفاء شروط أهلية المطالبة.

مبلغ التأمين هو أقصى مبلغٍ يُدفَع في حالة الخسارة الكلية أو السرقة.

يُستند إلى القيمة السوقية وعُمر المركبة وحالتها ونسب الاستهلاك (انخفاض القيمة) وفقاً لمعايير التقييم.

خصم عدم المطالبة (NCD) هو خصمٌ من قسطك عن كل سنة خاليةٍ من المطالبات.

عادةً عند نقل التأمين من شركةٍ أخرى أو عند التجديد مع إثبات سجلٍ خالٍ من المطالبات.

يمكنك التجديد عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال أو الفروع، كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الاتصال لإتمام التجديد.

ستصلك إشعارات تجديدٍ مبسّطة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، كما سيتواصل فريق خدمة العملاء معك قبل حلول موعد التجديد.

القيادة دون تأمينٍ سارٍ غير قانونية وقد تترتب عليها غرامات وعقوبات.

يُطلب عادةً تقديم ما يلي:

• تقرير الشرطة
• تسجيل المركبة (الملكية)
• رخصة القيادة
• صورٌ لأضرار المركبة
• بيانات الاتصال

نعم. يجب أن تكون جميع المركبات مشمولة بتأمين مركبات سارٍ لكي تُقاد بصورةٍ قانونية على طرق دولة الإمارات.

تعتمد التغطية على نوع الوثيقة وتصنيف الحادث في تقرير الشرطة.

نعم. يتاح السحب ضمن خدمات المساعدة على الطريق.