ما يجب فعله وما يجب تجنبه عند تقديم مطالبة تأمين السيارة في الإمارات

إن عملية المطالبة بتأمين السيارة في الإمارات لا تقتصر على مجرد تعبئة نموذج. فهي تبدأ من موقع الحادث ولا تنتهي إلا بعد حصولك على التعويض. ولضمان حصولك على أفضل تعويض ممكن، عليك جمع كل المعلومات المتعلقة بما حدث، والأطراف المعنية، والإصابات والأضرار الناتجة، وغيرها.

وفيما يلي ما يجب فعله وما يجب تجنبه عند تقديم مطالبة تأمين سيارة في الإمارات:

ما يجب فعله

اتصل بالشرطة: هذه هي الخطوة الأولى والأهم، لأن تقرير الشرطة يكون ضروريًا ومفيدًا عند تقديم مطالبة التأمين.

التقط صورًا: إذا كان بإمكانك، التقط صورًا لكل ما يتعلق بالحادث، بما في ذلك الإصابات، والأضرار، وموقع الحادث بشكل عام.

دوّن الأسماء وأرقام الاتصال: احرص على تسجيل أسماء وأرقام تواصل جميع الأطراف المعنية في الحادث.

أبلغ شركة التأمين: يجب عليك إبلاغ شركة التأمين بالحادث في أسرع وقت ممكن. وكلما أسرعت في الإبلاغ كان ذلك أفضل. واحرص على تضمين جميع التفاصيل الضرورية.

كن صريحًا: عند شرح ما حدث للشرطة أو لمندوب شركة التأمين، احرص على قول الحقيقة.

احتفظ بجميع الإيصالات: احتفظ بكل إيصالات المصاريف إلى أن تتم تسوية المطالبة.

ما يجب تجنبه

لا تغادر الموقع أو تهرب منه: هذه قاعدة أساسية عند وقوع الحادث، لأن مغادرة الموقع قد تؤدي إلى رفض المطالبة أو تعريضك لمشكلات قانونية.

لا تتفاوض بنفسك: لا تحاول أبدًا التفاوض مع السائقين الآخرين المعنيين بالحادث بنفسك. اترك ذلك لشركة التأمين.

لا تتكهن ولا تفقد أعصابك: من الطبيعي أن يشعر الشخص بالتوتر أو الانفعال بعد الحادث، لكن ذلك قد يسبب مشكلات قد تندم عليها لاحقًا. التزم بالحقائق فقط، ولا تعترف بالخطأ، ولا تدخل في جدال مع السائق الآخر.